The art of talking with people. 


Diesen Satz habe ich oft gehört: „Man müsste nur miteinander reden!“ Einfach gesagt, zu selten gemacht? Dabei ist es so wichtig, regelmäßig Feedback von Ihren Stakeholdern zu bekommen. 

Durch sorgfältig geplante und durchgeführte Gespräche verhelfe ich meinen Kunden zu wertvollem Stakeholder Feedback, das sie auf den Weg zu ihrer individuellen Lösung bringt und ihnen überraschend neue Erkenntnisse verschafft. 

Eine besondere Freude ist es für mich, wenn wir gemeinsam einen „Aha-Moment“ erleben: Den Moment der Entdeckung. Die Lösung, die verblüffend einfach ist. Die Frage, die man sich nie gestellt hätte, die die Antwort aber in sich trägt. So helfe ich meinen Kunden konkrete Probleme zu lösen und neue Erfolge zu erzielen. 

Elizabeth Lamberts


Rund 20 Jahre Berufspraxis in der qualitativen Marktforschung und Beratung

Expertise in der Moderation von Interviews, Fokusgruppen, Workshops, Ethnologie; persönlich vor Ort, per Telefon und online

Erfahrung auf Agentur- und Unternehmensseite

Geborene Kanadierin - seit über 25 Jahren privat wie beruflich in Deutschland

Interkulturelle Kompetenz und Erfahrung in der Führung internationaler Projekte 

 
Mein Einsatzbereich als Beraterin umfasst den gesamten Prozess von der Klärung der Fragestellung über die Moderation bis hin zur Implementierung: 


Projektdesign &
Beratung

– Umfassende Auftragsklärung
– Aufsetzen des optimalen Projekt-Designs für Ihre Fragestellung, inklusive Berücksichtigung bereits vorhandener Marktforschungsergebnisse und des Firmenwissens 


Stakeholder Feedback & Moderation

– Planung und Durchführung von Gesprächen (Interviews, Workshops, usw.) 
– Analyse der gewonnenen Ergebnisse und Berichterstellung
– Nach Bedarf kooperiere ich hier mit weiteren Agenturen aus meinem Netzwerk 


Implementierung &
Interim Projektmanagement

– Ableiten von Handlungsempfehlungen
– Übernahme von Implementierungs-Projekten in Ihrer Organisation, Agentur oder Ihrem Unternehmen

Was meine langjährigen Kunden an mir schätzen 


Erfahrung: In schwierigen Situationen greife ich auf meinen großen Erfahrungsschatz und bewährte Tools zurück

Wissbegierde: Ich freue mich immer darüber, mich weiterzuentwickeln und Neuem zu begegnen

Ehrlichkeit: Wenn ich etwas nicht weiß, kann ich gut dazu stehen und frage nach

Selbstbewusstsein: Ich hinterfrage meine Klienten und Gesprächspartner und fordere sie heraus

Partnerschaft: Ich sehe mich als Sparringspartner für meine Kunden und arbeite auf Augenhöhe mit meinen Ansprechpartnern zusammen


Interessant für Sie?

Meine Kernzielgruppen sind: Agenturen (Branding, Werbung & Kommunikation, Events), Marktforschungsagenturen,  Unternehmen und Organisationen jeder Größe und Branche. 

Let's talk!


Darf ich vorstellen? Ihre Stakeholder.


Ich sehe meine Arbeit als eine Art Übersetzung – ich übersetze und vermittele zwischen Ihnen und Ihren Stakeholdern. 

Wer sind Stakeholder? Weit mehr als nur Kunden. Stakeholder umfassen alle Personengruppen oder Organisationen, mit denen Sie in Beziehung stehen – seien es Mitarbeiter, Geschäftspartner, Bürger – alle Menschen deren Insights für Sie von Bedeutung sind.

Mein Einsatz zeichnet sich durch eine große Offenheit für Menschen und Unternehmen aus, eine gute Beobachtungsgabe und die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und so Ihnen und Ihren Stakeholdern flexibel im Gespräch die richtigen Fragen zu stellen. 

Nur wenn wir durch fundierte Gespräche Ihre Fragestellung und die Situation Ihrer Stakeholder verstehen, kann man beide Perspektiven optimal zueinander bringen und Handlungsempfehlungen ableiten.

Ich arbeite dazu in unterschiedlichen Settings, wie Interviews, Workshops, begleitete Ausflüge, Mystery Shopping, etc. - jeweils mit dem Ziel in aktiven und empathischen Gesprächen die wichtigen Informationen zu bekommen.